Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

1. ¿Qué datos recogemos?

Cuando realizas una reserva a través de nuestro formulario web, recogemos:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Fecha de nacimiento
• Vehículo solicitado, fechas y hora de recogida/devolución
• Hotel o alojamiento (opcional)
• Cualquier información adicional que nos indiques en el mensaje de la reserva

Si completas el pago online, los datos de tu tarjeta son procesados directamente por Redsys (nuestra pasarela de pago); nosotros no almacenamos en ningún momento el número completo de tu tarjeta.

2. ¿Para qué usamos tus datos?

• Gestionar tu reserva y el contrato de alquiler del vehículo
• Contactarte para confirmar, modificar o dar soporte sobre tu reserva
• Procesar el pago de la reserva
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas del alquiler

3. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de alquiler que solicitas al reservar, y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad de alquiler de vehículos.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

• Redsys, para procesar el pago de tu reserva
• Nuestros proveedores de alojamiento web e infraestructura técnica, únicamente en la medida necesaria para operar la web y el sistema de reservas
• Las administraciones públicas competentes, cuando la ley lo exija

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (generalmente hasta 6 años tras finalizar la relación).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a los teléfonos de contacto indicados arriba, o por WhatsApp a los mismos números. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus datos no se tratan correctamente.

7. Cookies

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